Chính Sách Thanh Toán

Khi thực hiện thanh toán Gói Dịch Vụ Thái Âm (sau đây gọi tắt là "Gói Dịch Vụ") trên Hệ thống Thái Âm, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Thanh Toán dưới đây. Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không thực hiện thanh toán.

Điều 1. Gói Dịch Vụ và Giá bán

1.1. Phạm vi Gói Dịch Vụ

Gói Dịch Vụ là các gói luận giải lá số được hiển thị trên trang thanh toán của Hệ thống Thái Âm. Phí sử dụng được áp dụng đối với các gói mở khóa lá số Thái Âm, tùy theo loại lá số và phạm vi dữ liệu mà Người dùng lựa chọn mua. Thông tin chi tiết về từng Gói Dịch Vụ được niêm yết trên Ứng dụng/Website Thái Âm hoặc trên các kho ứng dụng Google Play và Apple App Store.

1.2. Niêm yết giá

Mức giá hiển thị trên Hệ thống Thái Âm là giá cuối cùng mà Người dùng phải thanh toán, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT) và các khoản phí liên quan theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia sử dụng. Giá này không bao gồm các khoản giảm giá, chiết khấu, phí vận chuyển và các chi phí khác phát sinh theo yêu cầu riêng của Khách Hàng.

1.3. Phạm vi áp dụng của Gói Dịch Vụ

Mỗi gói mở khóa lá số chỉ áp dụng cho một lá số cụ thể của Người dùng. Khi Người dùng tạo lá số khác, các quyền truy cập hoặc nội dung chuyên sâu đã mở khóa cho lá số trước đó sẽ không tự động áp dụng cho lá số mới.

Trường hợp Người dùng đồng thời mua nhiều gói mở khóa khác nhau cho cùng một lá số, gói có phạm vi cao hơn (ví dụ: mở khóa toàn bộ hành trình) sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.4. Dùng thử và truy cập miễn phí

Thái Âm không áp dụng thời gian dùng thử cho các gói mở khóa lá số. Tuy nhiên, Người dùng được phép tạo và xem vô hạn lá số cơ bản miễn phí trước khi quyết định mua gói mở khóa chuyên sâu.

1.5. Kích hoạt và lưu trữ nội dung đã mua

Ngay sau khi khoản thanh toán được xác nhận, các tính năng và nội dung tương ứng với gói đã mua sẽ được mở khóa tự động cho lá số đó. Các thông tin và nội dung đã được mở khóa sẽ được lưu trữ vĩnh viễn; Người dùng có thể truy cập lại bất kỳ lúc nào, ngay cả khi gói đã hết hạn.

1.6. Gia hạn

Các gói mở khóa không tự động gia hạn. Nếu Người dùng muốn mở khóa thêm nội dung mới hoặc cho lá số khác, Người dùng cần chủ động mua gói tương ứng.

1.7. Thay đổi giá và chính sách

Thái Âm có quyền thay đổi bảng giá và áp dụng các chương trình khuyến mại theo từng thời điểm. Mọi thay đổi về chính sách, quyền lợi hoặc giá của các gói mở khóa sẽ được thông báo trên Hệ thống Thái Âm trước khi áp dụng chính thức và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Nếu Người dùng tiếp tục thực hiện thanh toán Gói Dịch Vụ sau khi bảng giá thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận và đồng ý với bảng giá mới.

1.8. Chính sách hoàn tiền

Tất cả các giao dịch mua gói mở khóa lá số đã hoàn tất sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Điều 2. Hóa đơn

2.1. Cung cấp hóa đơn

Công Ty sẽ cung cấp hóa đơn tài chính hợp lệ cho Khách Hàng cho mỗi Đơn Đặt Hàng dưới hình thức hóa đơn điện tử.

2.2. Thông tin nhận hóa đơn

Khách Hàng cần cung cấp thông tin email tại phần thông tin của tài khoản để nhận hóa đơn điện tử. Công Ty sẽ xuất hóa đơn cho Khách Hàng theo các thông tin tài khoản mà Khách Hàng đã đăng ký trên Hệ thống.

2.3. Yêu cầu xuất hóa đơn GTGT

Trường hợp Khách Hàng muốn bổ sung hoặc điều chỉnh nội dung xuất hóa đơn so với thông tin tài khoản, Khách Hàng vui lòng lựa chọn mục "Xuất hóa đơn GTGT" và điền đầy đủ, chính xác và hợp lệ các thông tin để được xuất hóa đơn tài chính trên Website/App Thái Âm tại thời điểm xác nhận Đơn Đặt Hàng.

Công Ty sẽ không tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sửa đổi thông tin xuất hóa đơn sau khi đã được Khách Hàng cung cấp và hóa đơn đã được phát hành.

Điều 3. Phương thức Thanh toán

Khách Hàng thanh toán bằng tiền Việt Nam Đồng (VND) hoặc loại tiền khác được hỗ trợ tại phương thức thanh toán tương ứng. Khách Hàng thanh toán cho Công Ty thông qua các công cụ/phương thức thanh toán được cung cấp trên Website/App Thái Âm theo chính sách về thanh toán được đăng tải vào từng thời điểm, bao gồm:

• Cổng thanh toán VietQR;

• Thanh toán qua kho ứng dụng Google Play (đối với Android);

• Thanh toán qua Apple App Store (đối với iOS);

• Các phương thức thanh toán khác được Thái Âm bổ sung trong từng thời điểm.

Hướng dẫn chi tiết về cách thức thanh toán được cung cấp trên Hệ thống Thái Âm.

Điều 4. Quyền và Trách nhiệm của Thái Âm

4.1. Thái Âm cam kết không lưu trữ hoặc thu thập bất kỳ thông tin thanh toán nào của Người dùng trên Hệ thống. Mọi thông tin thanh toán bao gồm nhưng không giới hạn: số thẻ ngân hàng, số tài khoản của Người dùng được cung cấp và lưu trữ hoàn toàn trên hệ thống của các đơn vị trung gian thanh toán.

4.2. Thái Âm không tham gia trực tiếp vào quá trình kiểm soát thanh toán và không tự động trừ tiền khi không có xác nhận từ Người dùng.

4.3. Thái Âm có quyền được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến các giao dịch không được ủy quyền, giao dịch trái phép, giao dịch không hợp lệ, giao dịch bị chiếm quyền tài khoản và các giao dịch có tính chất vi phạm pháp luật.

Điều 5. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

5.1. Người dùng có quyền thông qua Hệ thống Thái Âm để liên lạc với bên thứ ba được chỉ định bởi Thái Âm để thực hiện dịch vụ thanh toán trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc và/hoặc khiếu nại liên quan tới việc thanh toán.

5.2. Người dùng cam kết đã đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Thanh Toán này trước khi thực hiện thanh toán. Thái Âm không chịu trách nhiệm về việc trừ phí sau khi Người dùng mua Gói Dịch Vụ nếu việc trừ phí tuân thủ đúng quy định của Chính Sách này.

5.3. Người dùng cam kết và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: thông tin cá nhân (email, số điện thoại,…) và thông tin thẻ/tài khoản thanh toán liên kết trên hệ thống của các đơn vị trung gian thanh toán.

5.4. Trường hợp các thông tin Người dùng cung cấp không phải chính chủ, Người dùng phải có sự xác nhận và đồng ý của chủ sở hữu cho phép sử dụng các thông tin này. Thái Âm được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến tranh chấp, khiếu kiện, khiếu nại với các bên thứ ba về các thông tin trên (nếu có).

5.5. Các thông tin liên quan tới việc mua Gói Dịch Vụ sẽ được Thái Âm thông báo thông qua Hệ thống và/hoặc thông qua các đầu mối liên lạc Người dùng đã cung cấp. Thái Âm không chịu trách nhiệm về việc Người dùng không nhận được thông báo nếu Người dùng không cập nhật các đầu mối liên lạc cá nhân lên Hệ thống.

Điều 6. Hiệu lực và Điều khoản Chung

6.1. Hiệu lực

Chính Sách Thanh Toán này có hiệu lực kể từ ngày được ban hành trên Hệ thống Thái Âm. Các quy định về Miễn trừ trách nhiệm, Giới hạn trách nhiệm và Luật điều chỉnh sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hiệu lực của Chính Sách Thanh Toán.

6.2. Sửa đổi, bổ sung

Thái Âm có quyền thay đổi Chính Sách Thanh Toán này bất kỳ lúc nào, miễn là việc thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ đó không vi phạm các quy định của pháp luật hiện hành. Người dùng nên chú ý cập nhật thường xuyên các thông báo từ Hệ thống Thái Âm để nắm được các cập nhật mới nhất.

6.3. Tính ràng buộc

Tất cả các điều khoản trong Chính Sách Thanh Toán tạo thành thỏa thuận giữa Thái Âm và Người dùng, là một phần không tách rời của các hợp đồng, văn bản đã ký kết và/hoặc xác nhận giữa Người dùng với Thái Âm (nếu có), và có giá trị pháp lý tương đương với hợp đồng giao kết giữa các bên.

6.4. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Chính Sách Thanh Toán này và mọi hoạt động phát sinh từ Hệ thống Thái Âm sẽ được phân tích, đánh giá và điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các nội dung không được đề cập tại Chính Sách này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan tới thanh toán (nếu có), các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự thủ tục tố tụng tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Phán quyết của Tòa án sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

6.5. Tính độc lập của các điều khoản

Trường hợp một điều khoản trong Chính Sách bị vô hiệu theo quyết định của Tòa án có thẩm quyền, điều đó không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của các điều khoản còn lại.

6.6. Hỗ trợ Khách Hàng

Thái Âm cam kết mang đến cho Người dùng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách Hàng trên Hệ thống Thái Âm qua Zalo: https://zalo.me/thaiam